Theo các bài đăng trực tuyến trước đây được đăng bởi cư dân mạng Twitter @前站飞, @PLAN_DDG172 và những người khác, có những người lính của quân đội Đức và nhân viên Airbus đóng quân phía trước máy bay. Họ hỏi các hành khách đang xếp hàng tham quan về quốc tịch của họ và cho biết công dân Trung Quốc và Nga không được phép lên máy bay. @PLAN_DDG172 nhấn mạnh rằng những người lính Đức trên máy bay đã tấn công anh ta, trong khi @ForestationTakeoff đã ghi lại cảnh nhân viên Airbus xua đuổi anh ta một cách thô bạo trước ống kính.